Melhorar o atendimento na drogaria é um dos grandes desafios de todo empresário do nosso segmento. É preciso entender o comportamento dos consumidores e, claro, saber sobre os produtos que são vendidos na loja. É preciso ter clareza que o atendimento na drogaria tem como objetivo não só vender, mas suprir as necessidades dos consumidores e oferecer o…
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A chegada da temporada traz nova demanda dos consumidores, que pedem por produtos específicos para atravessar o período com a saúde e a beleza garantidas. Sol, férias, passeios ao ar livre. Todas essas características do verão fazem com que os consumidores estejam mais dispostos a cuidar tanto da saúde quanto da beleza, aproveitando o máximo…
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Quando o cliente não encontra o que precisa, cria-se uma ideia de que a loja não está bem. Falta de produtos passa uma imagem negativa Quando nos direcionamos a uma drogaria com a intenção de buscar alívio para algum sintoma, queremos também facilidade e rapidez para encontrar o que procuramos. Expor, sinalizar, precificar e alinhar…
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Nos últimos meses, esta é uma das perguntas que mais ouvi de empresários de farmácia. Este artigo é dedicado ao assunto. O óbvio da minha parte seria expor aqui uma série de sugestões para aumentar o faturamento. E vou fazê-lo – mas não da forma óbvia que se espera. Primeiro, porque aumento de faturamento só…
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Um projeto inteligente para farmácia é aquele que faz com que o consumidor se sinta bem no estabelecimento. Muito se fala hoje sobre experiência de compra. Deixar o cliente à vontade na loja é essencial. Além disso, permitir que ele encontre com facilidade o que necessita é muito importante. Um dos grandes desafios do varejo farmacêutico é a…
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Todo empresário do varejo farmacêutico quer montar uma drogaria de sucesso. Como recebemos muitas perguntas sobre o nosso modelo de negócio, decidimos montar um material com algumas dicas sobre o tema. Saiba como montar uma drogaria de sucesso a seguir! Estratégia bem definida é fundamental para montar uma drogaria Montar uma drogaria exige objetivos bem traçados e muita organização…
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O termo produtividade já não é mais restrito ao setor da indústria. Hoje, o varejo também precisa ser “produtivo” e oferecer aos clientes variedade de opções, bom preço e qualidade no atendimento, além daquele algo mais, que chamamos de “diferencial”. Com tudo isso, como analisar se você possui uma farmácia rentável? Atualmente, ser produtivo…
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Nos últimos meses, esta é uma das perguntas que mais ouvi de empresários de farmácia. Este artigo é dedicado ao assunto. O óbvio da minha parte seria expor aqui uma série de sugestões para aumentar o faturamento. E vou fazê-lo – mas não da forma óbvia que se espera. Primeiro, porque aumento de faturamento só…
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As empresas que mais apresentam resultado são aquelas que investem na qualificação. Uma equipe bem treinada e preparada para o mercado é capaz de agregar valores à empresa Cada vez mais as empresas estão investindo em treinamento e desenvolvimento de pessoas. Uma equipe motivada e qualificada, que tenha consciência da importância de cada função da…
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Delegar as atividades da farmácia é uma tarefa que requer muita dedicação do empresário. Principalmente em farmácias pequenas, nas quais o proprietário ainda é muito próximo das atividades no dia a dia, isso ainda é mais complexo. Normalmente, nas farmácias de pequeno porte, o proprietário atende no balcão, negocia medicamentos, recebe os pedidos, faz o…
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