Muitas vezes, a área do checkout das farmácias é negligenciada pelos gestores, que utilizam o espaço apenas para colocar restos de estoque ou produtos “encalhados” nas gôndolas. Esse comportamento é um erro grave “A área do checkout é fantástica e tem um giro de mercadoria muito bom”, garante a presidente do Instituto de Estudos em…
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Apesar da legislação impedir a venda de produtos complementares, é preciso usar um modelo onde a população sinta-se mais bem-vinda e onde as sensações de pertencimento e de prazer sejam efetivas. As farmácias precisam reinventar-se para continuar operando eficientemente. Com margens pequenas e com a “guerra” de descontos nos medicamentos, o farmacista precisa buscar lucro…
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O que não é visto pelo cliente, não é lembrado, e se não é lembrado, dificilmente será comprado Vender mais é o sonho de qualquer lojista! Mas como fazer para vender mais sem recursos financeiros? Imagine você em um ponto de venda (PDV), apressado, procurando um produto específico. Você procura, procura, e nada de encontrar…
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Responda rápido: o cliente de uma farmácia compra medicamento ou busca recuperar o bem-estar perdido? Compra xampu ou beleza? Se você respondeu bem-estar e beleza, respectivamente, acertou. Mais uma pergunta: o que gera maior nível de bem-estar: adquirir medicamentos para se curar ou produtos para não adoecer? Caro leitor, espero que as perguntas o levem…
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Elas são impulso para o varejo alavancar as vendas de categorias e ainda mostrar sua versatilidade como estabelecimento comercial, sempre preparado para atender às necessidades do shopper Datas comemorativas, mudanças de estação, eventos sazonais, tudo isso pode ser resumido em uma palavra para o canal farma: oportunidade. Afinal de contas, são períodos em que o…
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Aproveite a oportunidade para alavancar as vendas 1. Analisar o histórico de vendas e as propostas dos fornecedores – lançamentos, apostas das indústrias, drivers direcionadores da categoria – ou seja, por onde ela deve crescer. 2. Avaliar a sazonalidade do ano e sua atuação no ano atual, considerando erros e acertos cometidos. 3. Monitorar cuidadosamente os passos dos…
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Aspectos que devem ser considerados para ter produtividade O ambiente de varejo está mudando em ritmo acelerado como consequência do cenário atual. Muitas empresas estão precisando “tirar o atraso” e fazer a lição de casa para saírem fortalecidas da crise. Precisam se preparar para novos desafios, com cautela, pois devem recuperar a competitividade e a…
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A chegada da tecnologia, combinada com a exigência do consumidor, fez com que o varejo entrasse em seu quarto momento. Para não ficar para trás, é necessário estudar plataformas e entender qual a melhor escolha para o negócio Assim como outros setores do varejo, as farmácias estão se reinventando conforme a tecnologia avança. As novas…
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Um simples atendimento pode ser visto como uma grande experiência e faz toda a diferença ao shopper Cada vez mais as empresas estão investindo na Experiência do Consumidor. Com certeza, a tecnologia pode e deve ser aliada e de grande ajuda nesse processo, mas será que é apenas isso? Vivo repetindo que não é fácil…
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Podemos dividir uma farmácia em vários negócios simultâneos e paralelos: medicamentos no balcão, medicamentos OTC, produtos para cabelos, alimentação infantil e especial, fraldas e produtos para bebê, suplementos, dermocosméticos, maquiagem, banho, primeiros socorros, conveniência, higiene, check-out e outros. Existem, é claro, seções melhores em vendas — mas elas devem ter sua performance julgada individualmente, para…
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