Diabetes, seu tipos e como atender esse paciente

Sabemos que existem três tipos de diabetes o  tipo I, tipo II e Gestacional. Por tanto é preciso estar de olho nessas informações e disseminá-las para que alcance muitas pessoas, pois é uma doença extremamente silenciosa  e ataca mais de 12,5 milhões de brasileiros, por esse motivo, balconistas e gestores devem dominar tudo que envolve esse tema.

O pâncreas é uma glândula localizada atrás do estômago e é responsável por produzir o suco pancreático que age no processo da digestão. Também tem função de secretar alguns hormônios, como por exemplo a insulina, cuja função é permitir a  entrada de glicose para dentro das células para então ser metabolizada e se transformar em energia.

Diabetes Tipo 1

Na diabetes tipo I, o pâncreas é atacado pelo sistema imunológico e sofre a destruição das células beta. Por esse motivo a secreção de insulina fica reduzida e não atende toda demanda de glicose, por consequência a glicose fica estocada na corrente sanguínea sem ser metabolizada, causando hipoglicemia. Esses pacientes precisam injetar diariamente insulina, para controlar a glicemia. O perfil mais comum desses pacientes acometidos são as crianças, porém não é regra.

Diabetes Tipo 2

O Diabetes tipo 2 é considerada  síndrome heterogênea pois o paciente tem  defeito de produção e ação da insulina, podendo ser associado à resistência à insulina, obesidade, dislipidemia e hipertensão arterial. Os pacientes com essa doença procuram se manter alimentados com a ilusão de que irá diminuir a sensação de  fome, dificuldade de raciocinar, sensação de fraqueza, cansaço, sudorese, tremores, bocejamento, sonolência, visão dupla e perda total da consciência, porém se torna ilusão já que a indução de insulina fica alta e ocorre a absorção da glicose, mantendo a glicemia baixa e piorando os sintomas de hipoglicemia do paciente.

Diabetes Gestacional

Na diabetes gestacional sabemos que é causada por modificações na fisiologia e metabolismo da mulher durante a gestação. Os fatores que possibilitam desencadear essa doença tem cunho fisiológico, tanto o feto quanto a própria mãe podem sofrer risco à saúde. O metabolismo da glicose é alterado, sendo a mesma, um estado diabetogênico. Ocorre hipoglicemia de jejum, hiperglicemia pós-prandial e hiperinsulinemia, com objetivo de permitir concentrações mais elevadas de glicose plasmática e maior oferta de glicose ao feto. O que ocorre na gravidez de diferente e que provoca o aumento da glicose é que diversos hormônios como o lactogênio placentário, o cortisol, o hormônio do crescimento, a progesterona e a prolactina ao se elevarem, esses hormônios induzem ao aumento da resistência à ação da insulina.

O impacto do diabetes não tratada é o aumento de glicose livre no sangue, esse é o motivo que provoca inflamação dos vasos ocasionando a má circulação que pode resultar em gangrena nos membros inferiores, mais comum nos dedos dos pés, doenças cardiovascular como infarto isquêmico (pelo fato de alterar os triglicerídeos e favorecer a aterosclerose).

Os cuidados mais importantes para pacientes diabéticos são: maneirar no consumo de bebidas alcoólicas (evitando cervejas, podendo causar náuseas e hipoglicemia), evite saunas e escalda pés (pois os pés ficam com má circulação), aumente os cuidados com os olhos (pois resseca), controle o estresse, corte o cigarro e cuide da saúde bucal.

O tratamento exige muito foco do paciente, pelo fato da mudança de hábitos alimentares, e o aumento da prática da atividade física, esses dois fatores já irão contribuir para diminuição do peso favorecendo mais qualidade de vida. Por último e o mais importante, será ir ao médico acompanhar de forma periódica o tratamento medicamentoso que o mesmo indicar, assim como verificar e controlar a glicemia diariamente. Sempre que puder anote os índices da glicemia para mostrar ao médico, para que possa ajustar as doses se for preciso. 

O atendimento no balcão visa informar todos os clientes conforme sua necessidade, facilitando sua adesão aos tratamentos, melhorar a interação e atendimento ao consumidor e evidencia seu empreendimento já que passa uma imagem de respeito, confiança. e segurança, que são os pilares de um ótimo atendimento.

Os paciente diabéticos tendem a usar medicamento contínuo, e alguns  se beneficiam com a farmácia popular, isso agrega muito para as drogarias, pois possibilitam abrir um grupo exclusivo de clientes podendo ganhar uma atenção especial visando acompanhá-los para oferecer produtos e seus medicamentos de rotina. Trabalhar com atendimento personalizado seja ele por telefone ou pessoalmente gera credibilidade e confiança.