Sabe-se que atualmente o mercado varejista se transforma e muda praticamente todos os dias. No segmento farmacêutico, a lógica é a mesma. Dessa forma, gestores de drogarias precisam se reinventar diariamente para se manterem competitivos nesse nicho tão concorrido, buscando sempre novas formas de vender e lucrar mais. Em termos de excelência, caracterizamos um atendimento…
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O atual mercado competitivo de drogarias se caracteriza pelo grande número de estabelecimentos e marcas, diferente de anos atrás, em que existiam poucas grandes companhias que competiam entre si. Diante dessa nova dinâmica de mercado, mudam-se as formas de se diferenciar e sobressair no seu negócio. Vê-se que a maioria dos medicamentos e produtos mais…
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Conhecer os diferentes perfis de clientes da farmácia é essencial para que o atendimento atinja ou supere as expectativas do consumidor. Vale ressaltar que caracterizamos o sucesso da venda quando o cliente tem uma ótima experiência no estabelecimento e sai satisfeito ao voltar para sua casa. O gestor dessa farmácia precisa se atentar ao planejar…
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