Os gestores sempre falam em dar autonomia aos funcionários, para que assumam riscos e aprendam com seus erros. Mesmo assim, poucas farmácias sabem falar sobre suas falhas quando elas ocorrem – e um número menor ainda sabe que lições tirar dos erros. E isso é muito bem ilustrado pelo atual grave índice de ruptura (falta)…
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O Plano de Negócio do seu empreendimento equivale a um projeto de sua empresa, no qual cada uma das questões anteriores deve ser esmiuçada, estudada, compreendida e dominada para que você seja hábil o suficiente para tomar decisões corretas como empresário do ramo de farmácia. Um Plano de Negócio pode ser entendido, então, como um…
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No atual estágio do comércio, o gerente independente, não importa a empresa ou ramo de atividade, existe para alcançar resultados — pois gerenciar é decidir o que fazer e conseguir que isso seja executado por sua equipe. Mas os gerentes não podem delegar tudo e, muitas vezes, devem se envolver pessoalmente e contar com seus…
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Vamos tratar de situações que envolvem dúvidas quanto à melhor maneira de agir e as práticas permitidas ou não pela legislação, mas que, comumente, são realizadas na farmácia. Medicamentos tarjados sem receita: Tarja vermelha com retenção da receita Medicamentos que exigem controle nas suas vendas. Podem levar o paciente à dependência do medicamento e a…
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Sabemos que o varejo farmacêutico é altamente regulado por diversas fontes e, portanto, é fundamental que cada investimento seja pensado de forma estratégica e planejado com antecedência. Rever conceitos de gestão e estratégias mercadológicas deve ser um foco importante neste momento de recessão no país. Por que devemos fazer isso se, de um modo geral,…
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Na área da saúde, algumas habilidades, como o conhecimento técnico e a facilidade de comunicação influem decisivamente na impressão conquistada perante o público. Estes elementos associados formam a imagem, que nada mais é do que a impressão que o público em geral tem quando é atendido. Manter a imagem profissional é o grande desafio –…
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Muitas vezes o desconhecimento sobre políticas de estoque, finanças e parcerias comerciais é a principal explicação das dificuldades que muitas empresas têm em progredir ou obter melhores resultados. Por melhores que sejam os conhecimentos técnicos do farmacêutico, gerente ou proprietário da farmácia, ainda assim não são suficientes para que as finanças caminhem bem. Nosso objetivo,…
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Os clientes têm cada vez menos tempo para suas compras e valorizam cada centavo que gastam. Eles buscam, além disso, um atendimento de excelência. Antes de comprar, pesquisam e buscam as melhores condições: preços, descontos e prazos. Com um simples toque no computador ou celular, é possível se conectar com o mundo, mas os clientes…
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No Brasil, a venda de medicamentos é feita em estabelecimentos devidamente registrados em órgãos específicos que visam a monitorar a venda correta desses produtos, responsáveis pela restauração e/ou manutenção da saúde das pessoas. São as farmácias ou drogarias. Adotaremos neste guia o conceito universal de farmácia, embora exista algumas diferenças entre eles. Quem nunca disse,…
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O modo como um medicamento é apresentado para administração é conhecida por forma farmacêutica. Com os avanços tecnológicos, outras formas farmacêuticas estão sendo desenvolvidas e introduzidas no tratamento das doenças. Existem várias formas farmacêuticas, sendo as mais comuns: Comprimido É uma forma farmacêutica bastante conhecida, na qual se uti lizam componentes que são compactados (comprimidos)…
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