9 dicas de como gerar valor para o cliente da farmácia
Gerar valor para o cliente da farmácia é essencial para se diferenciar dos concorrentes e alcançar os objetivos no varejo.
Gerar valor para o cliente da farmácia é essencial para se diferenciar dos concorrentes e alcançar os objetivos no varejo.
Para isso, é preciso que o gestor conheça muito bem os colaboradores e as razões que motivam cada um deles no ambiente de trabalho. É sempre bom lembrar que funcionários motivados são mais felizes e, consequentemente, mais produtivos.
Entender a curva ABC é fundamental para gerenciar o estoque da farmácia. Isso porque é possível categorizar todos os itens e fazer um controle dos medicamentos e demais produtos em sua drogaria.
O varejo farmacêutico brasileiro continua crescendo bem acima do PIB, assim como nos últimos anos.
Para o negócio ter sucesso é preciso ter um ótimo nível de lucratividade da drogaria. Por isso, é importante o gestor fazer um acompanhamento constante dos indicadores.
Por mais que as áreas de autosserviço esteja crescendo nas empresas, grande parte da população ainda busca atendimento com farmacêuticos, aponta a Pesquisa de Comportamento do Cliente na Farmácia 2019.
Reduzir os custos da farmácia é fundamental para garantir a competitividade do negócio no mercado farmacêutico. Além disso, a redução de gastos ajuda a manter a saúde financeira e a lucratividade do negócio.
Em estudos e cases realizados no varejo, foi detectado que você precisa ser competitivo em apenas 20% a 25% do total dos seus produtos.
Hoje em dia é necessário se destacar na multidão, ficar sentado atrás do balcão esperando pelo cliente não parece mais ser uma boa opção, é necessário agir, ter um diferencial e se destacar.
Pesquisa conclui que levantamento realizado pelo IFEPEC, referente ao comportamento dos consumidores mostra que preço e comodidade são primordiais na escolha da farmácia
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