Você realmente sabe o que são os PBM’s?
O PBM (Programa de Benefício em Medicamentos) é um programa que oferece descontos dos fabricantes de medicamentos, abrangendo uma boa fração de produtos e uma grande porcentagem das patologias crônicas, fornecendo dados para acompanhamento do tratamento dessas.
A maioria dos varejistas no ramo de medicamentos acaba não sabendo sobre as vantagens de usar o PBM na loja. Muito além de uma opção de desconto ao cliente, estes programas podem oferecer uma gama de descontos ao próprio comerciante no momento da compra, ampliando ainda mais as possibilidades de precificação na loja. Vale lembrar que o bom uso do desconto pode levar a fidelização do cliente, enquanto a precificação incorreta pode acarretar em perda da lucratividade.
Alguns PBM’s possuem credenciamento pago aos programas de benefícios, já outros, dependem somente do cadastro para começar a usar. No caso, é necessário avaliar quais laboratórios possuem descontos em cada um dos programas, e a demanda dos produtos na sua loja. Caso haja uma boa demanda, é válida a participação, principalmente devido às opções de desconto que podem ser passadas ao seu cliente.
Os convênios também são considerados PBM’s?
A resposta é não. Apesar da semelhança, os convênios com empresas e planos de saúde, em sua maioria, não oferecem descontos na compra do produto. Esses buscam fidelizar com as opções de preços oferecidas na loja, fazendo com que o consumidor sempre volte a procurar o mesmo estabelecimento para suas compras.
No caso de programas de benefícios, a fidelização ocorre ao ser aplicado um desconto aos consumidores cadastrados, podendo aumentar o número de visitas à loja e, consequentemente, aumentar o ticket médio do cliente.
O que é necessário para utilizar os PBM’s?
Um bom software irá ajudar no gerenciamento das vendas e na análise de relatórios, indicando a rentabilidade dos programas. Além disso, os melhores sistemas de gestão do mercado possuem uma ampla compatibilidade com os principais PBM’s do mercado.
Alguns dos programas mais conhecidos e utilizados são: Farmácia Popular, Vidalink, E-Pharma, TRNcentre, Funcional Card, PrevSaude e FarmaSystem.
Entre em contato com o suporte técnico de seu sistema, ele pode te oferecer o suporte necessário para instalação ou contatos para a adesão dos programas.