Como ter um diferencial na entrega dos medicamentos
Como sabemos, o ramo farmacêutico tem se expandido muito, com um crescente número de drogarias surgindo por todo o país.
Analisando do ponto de vista do consumidor, é possível observar que existe uma drogaria próxima à maioria dos lugares, ou seja, não é preciso procurar muito para encontrar um estabelecimento.
Entretanto, o gestor da drogaria que administra seu empreendimento pode ver isso como o aumento da concorrência e da competitividade em seu nicho de atuação, devendo cotidianamente se reinventar para permanecer num nível que o diferencie e garanta o sucesso do seu negócio.
Dessa forma, ao enxergar as grandes transformações tecnológicas impulsionadas pela necessidade de isolamento social devido à pandemia da Covid-19, faz-se necessário um aprimoramento nos sistemas de entrega dos medicamentos, modalidade que recentemente cresceu surpreendentemente.
Se você, gestor de drogaria, ainda não desenvolveu um eficiente sistema de entrega de seus medicamentos, veio ao lugar certo.
Hoje trataremos de como ter diferenciais competitivos na venda e entrega dos medicamentos. Confira!
Aprimore a logística de toda a empresa
Os processos logísticos implementados pelas empresas do setor farmacêutico devem ser entendidos como uma forte vantagem competitiva para garantir que a empresa possa atender a todas as necessidades do mercado e manter uma vantagem competitiva, impactando consideravelmente na entrega dos medicamentos.
Entre outras práticas relacionadas ao alcance de bons resultados, é necessário manter uma cadeia de distribuição e transporte de medicamentos altamente estruturada, a fim de que sejam mantidas a integridade e qualidade da carga, aliada a custos reduzidos.
Nesse caso, o planejamento estratégico e a automação de processos em logística são elementos essenciais que podem simplificar tarefas, reduzir custos e aumentar a produtividade.
A capacitação de funcionários e colaboradores permitirá implementar o conhecimento técnico exigido para o melhor uso das ferramentas de maneira alinhada ao sistema de entrega dos medicamentos da sua drogaria, garantindo, assim, maior rapidez e eficiência nessa tarefa.
E quando falamos em logística, pode parecer algo muito distante pensado apenas para as Distribuidoras. Mas não é só isso. A boa logística é garantir que o produto chegará o mais rapidamente possível ao seu cliente.
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Tenha uma boa gestão dos produtos
Não podemos deixar de dizer sobre a necessidade de uma boa gestão dos produtos da drogaria, realizando não apenas um bom planejamento das compras necessárias, como também as previsões de venda e o giro de estoque, assim como um calendário para enviar e receber as mercadorias. Fatores esses, essenciais para que a eficácia e melhoria nos processos de entrega dos medicamentos seja garantida.
Uma dica interessante é a utilização de dados como histórico de vendas e tendências atuais para determinar o volume total de compra e venda de cada item, e assim manter um estoque que atenda satisfatoriamente a demanda. Uma outra ferramenta bastante utilizada é a Curva ABC. Fazendo isso, você também diminui a possibilidade de produtos encalhados e vencidos, minimizando todos os custos acarretados por essas situações.
Além disso, utilizar um organograma ajuda a definir quais atividades devem ser realizadas para que a entrega dos medicamentos aconteça com eficácia. Entre eles, a organização do ambiente de armazenamento e a presença de profissionais que fiscalizem e manuseiem as mercadorias.
Escolha fornecedores confiáveis
Outra forma importante de garantir a entrega eficiente dos produtos é estabelecendo uma parceria de confiança, ou seja, contando com fornecedores idôneos e de qualidade. Assim, as chances de ocorrerem problemas são menores.
Na escolha de fornecedores, busque aqueles com diferencial de mercado, experiência e boa reputação, principalmente em relação à garantia e prazo de entrega. Afinal, se o seu fornecedor não conseguir te garantir o fornecimento dos produtos, você irá atrasar a entrega para os seus clientes.
Uma forma de verificar a qualidade é conversar com outras empresas que foram ou ainda são clientes da empresa. Além disso, a pesquisa na Internet sempre contribui.
E aí, gostou de conhecer algumas dicas de como ter diferenciais na entrega dos medicamentos?
Diante da situação de isolamento social que estamos vivendo, fazer desse aspecto um diferencial competitivo é o que pode fazer seu cliente escolher sua companhia!
Coloque essas dicas em prática agora e destaque-se da concorrência!