Sabemos que de tempos em tempos o Brasil passa por graves crises. Mas, uma drogaria que sabe como se preparar para momentos de crise, consegue minimizar os seus impactos. Para assegurar o bom desenvolvimento da sua drogaria mesmo em tempos de crise, é necessário colocar algumas ações em prática. Pensando nisso, trouxemos algumas dicas para…
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É fato que uma boa organização de caixa garante a segurança e gerência no estabelecimento. Porém, você sabia que é possível maximizar as vendas utilizando estratégias no caixa? Desde a decoração e espacialidade, até a disposição dos produtos na prateleira, há uma percepção por parte do cliente sempre que ele entra na loja. Essa percepção…
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Você já deve ter ouvido falar em prospectar clientes, mas o que significa? Prospectar significa atrair e fidelizar os clientes. Na era digital isso significa captar e encantar os prováveis clientes pela internet, usando os veículos de comunicação como Instagram, Facebook, Blog, WhatsApp etc. Mas e na Drogaria, quais seriam as formas ideais de prospectar…
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Você sabia que farmácia e drogaria tem diferenças? Apesar de muita gente achar que são sinônimos, existem uma série de fatores que diferem entre as duas. E nesse artigo vamos desvendar tudo isso. Lei N°5.991 de 17 de novembro de 1973 Para esclarecer definitivamente as diferenças entre uma farmácia e uma drogaria, criou-se a Lei…
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Sabe-se que a palavra motivação significa a condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento. A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos. Mas não se engane, a motivação é “uma porta que…
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Os treinamentos são formas simples de padronizar as ações internas da empresa, de informar e qualificar os funcionários de acordo com sua função, ética e melhor performance profissional. Por esse motivo temos elencamos aqui uma sequência de treinamentos que são importantes para qualificar ainda mais sua empresa. Ética profissional Primeiramente a equipe deve estar ciente…
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Vamos começar falando sobre os tipos de portadores de necessidades especiais que mais visitam à Drogaria, o que irá nos ajudar a identificar os pontos onde devemos melhorar em nosso atendimento. Muitos deles possuem deficiência auditiva e visual e alguns cadeirantes. Temos responsabilidade em criar um ambiente onde eles se sintam amparados e sejam respeitados.…
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A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, comumente conhecida como LGPD, foi criada em 2018 com intuito de resguardar os direitos dos titulares de dados, inibindo a conexão de dados de forma indevida e desordenada. Tendo em vista a importância do assunto, criamos este artigo para informar a você cliente e parceiros as medidas…
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A operação de caixa é comum na maioria dos nichos de mercado. No varejo ou atacado, há funcionários designados para concluírem vendas já estabelecidas. Além de muita atenção e procedimentos detalhados, a ocupação exige diversas habilidades de seus profissionais. Desde a solução de problemas com agilidade e boa matemática, até a cordialidade com o cliente,…
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Você sabe qual é a importância de ter um propósito na sua farmácia? Saiba que além de ser algo de grande importância, este propósito também irá gerar muitos resultados positivos para sua farmácia ou drogaria. De acordo com o comportamento do consumidor moderno, os clientes tendem a escolher farmácias, entre outras empresas, que possuam propósito.…
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